Loading...

شرایط بازگرداندن کالا

در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟


آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویتهای الماس پلاس بوده است و الماس پلاس در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
گروههای کالای ارایه شده در وبسایت الماس پلاس کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند ، دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند.
در صورت مواجه شدن با موارد زیر: 
1: اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با 
اطلاعات وبسایت مغایرت داشته باشد.
2: اگر ایراد فیزیکی، زدگی یا پارگی داشته باشد.
3: مغایرت در ارسال کالای خریداری شده.
4: عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری.
است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمیتوان
اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وبسایت است.


در صورت مشاهده هرگونه مغایرت بین محصول خریداری شده 
و محصول دریافتی، لازم است حداکثر تا زمان دو روز کاری پس از دریافت کالا مغایرت را به اطلاع واحد بازگشت الماس پلاس
رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد.

تلفن ثابت 02156839523
almasplusss@gmail.com ایمیل
09906957693
تماس3314897866 کد پستی

نظرات
    برگشت به بالا